DPD-Retourenlabels direkt aus dem Auftrag erstellen.
ao1.studio bringt DPD für Rücksendungen an deine Aufträge. Das Retourenlabel für deine Kund:innen entsteht dort, wo du die Bestellung ohnehin siehst, und die Daten kommen aus dem Auftrag statt aus dem Kopf. Gedacht ist die Anbindung ausschließlich für Retourenlabels, nicht für den Hinversand.
Retourenlabels, wo der Auftrag liegt.
- DPD-Retourenlabels für deine Kund:innen direkt aus dem Auftrag erstellen
- Die Adresse und die Daten der Bestellung kommen aus dem Auftrag, nichts wird neu getippt
- Das Label gilt für Bestellungen aus deinen angebundenen Shops und Marktplätzen
- Die Anbindung deckt nur Retourenlabels ab, Versandlabels erstellst du mit einem anderen Dienst
Rücksendungen ohne Umweg im Portal.
Rücksendungen gehören im Onlinehandel zum Alltag, und viele Händler lassen sie bewusst über DPD laufen, während der Hinversand mit einem anderen Dienst erfolgt. Das ist ein verbreitetes Muster: Für den Weg zu den Kund:innen nimmst du etwa DHL, GLS oder UPS, für den Rückweg ein eigenes DPD-Konto.
Ohne zentrale Auftragsverwaltung sieht der Ablauf meist so aus: Eine Kundin schreibt, dass sie zurücksenden möchte, jemand aus dem Team öffnet das DPD-Portal, tippt Name und Adresse ab und schickt das Label weiter. Am Auftrag selbst steht danach nichts davon.
Mit ao1.studio startest du das Retourenlabel direkt am Auftrag. Die Daten stehen dort schon, du musst nichts abtippen, und das Label bleibt am Auftrag. DPD bleibt dein Paketdienst für die Rückwege und braucht dafür deinen eigenen DPD-Vertrag; ao1.studio ist die Stelle, an der das Team die Retourenlabels auslöst.
Eingerichtet wie jede andere Anbindung.
Die Einrichtung ist immer kostenlos. Danach läuft DPD für deine Retourenlabels nach demselben Muster wie alle anderen Systeme.
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01
Feldzuordnung
Systeme und Datenfelder verknüpft
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02
Testlauf
Mit echten Bestellungen geprüft
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03
Übergabe
An dein Team, startklar
- Jobs, Feld-Richtlinien und Fehlerbehandlung wie bei jeder anderen Anbindung
- Selbstheilende Übertragung inklusive Wiederholung
- Monitoring je Job und Mandant
Häufige Fragen zur DPD-Anbindung.
Was kostet die DPD-Anbindung?
Versanddienstleister zählen nicht zu den Anbindungen deines Pakets. Welche Versanddienstleister in deinem Paket inklusive sind und was ein weiterer kostet, steht auf der Preisseite. Die Einrichtung ist immer kostenlos.
Kann ich mit DPD auch Versandlabels erstellen?
Nein. Über diese Anbindung erstellst du ausschließlich Retourenlabels. Für den Hinversand nutzt du einen anderen Dienst, zum Beispiel DHL, GLS oder UPS, und lässt DPD nebenher für Rücksendungen laufen.
Brauche ich ein eigenes DPD-Konto?
Ja, die Retourenlabels laufen über deinen eigenen Vertrag mit DPD. ao1.studio ersetzt den Vertrag nicht, sondern sorgt dafür, dass du das Label am Auftrag auslösen kannst.
Wofür gilt das Retourenlabel?
Für Bestellungen aus deinen angebundenen Shops und Marktplätzen. Das Label erzeugst du am jeweiligen Auftrag und findest es dort wieder.
Zusammen mit DPD einsetzen.
Rundgang in 20 Minuten
Sieh dir DPD in ao1.studio an.
Wir zeigen dir, wie ein Retourenlabel am Auftrag entsteht und wie du es neben deinem Versanddienst für den Hinweg einsetzt.