KlarnaZahlungen · Status und Gutschriften

Klarna-Bestellungen mit Status und Gutschrift im Blick.

Zu jeder Klarna-Bestellung zeigt dir ao1.studio Zahlungsstatus und Gutschriften direkt am Auftrag. Du behältst Bestellung, Retoure und Gutschrift gemeinsam im Blick.

Was synchronisiert wird

Klarna-Zahlungen am Auftrag nachsehen.

  • Zahlungsstatus jeder Klarna-Bestellung steht am Auftrag
  • Gutschriften zu deinen Klarna-Bestellungen siehst du am Auftrag
  • Klarna-Bestellungen aus deinen Kanälen liegen nebeneinander
  • Retoure und Gutschrift hast du zusammen im Blick
Im Alltag

Eine Frage von Kund:innen, eine Antwort am Auftrag.

Klarna steht für Zahlarten, bei denen Kund:innen erst später oder in Teilen zahlen, etwa Rechnung oder Ratenkauf.

Fragt jemand nach dem Stand der Rückerstattung, bedeutet das ohne gemeinsame Sicht Arbeit: Bestellung im Shop suchen, in das Klarna-Händlerportal wechseln, die Bestellnummern abgleichen und prüfen, ob die Gutschrift schon vermerkt ist.

In ao1.studio öffnest du den Auftrag und siehst Zahlungsstatus und Gutschriften direkt dort, neben der Retoure. Die Beziehung zu den Käufer:innen bleibt bei Klarna: Rechnung, Raten und Zahlungserinnerungen laufen dort. ao1.studio zeigt dir den Stand, ist aber weder Checkout noch Zahlungsanbieter.

Einrichtung

Eingerichtet wie jede andere Anbindung.

Die Einrichtung ist immer kostenlos. Danach siehst du Klarna wie jede andere Anbindung am Auftrag.

  1. 01

    Feldzuordnung

    Systeme und Datenfelder verknüpft

  2. 02

    Testlauf

    Mit echten Bestellungen geprüft

  3. 03

    Übergabe

    An dein Team, startklar

  • Jobs, Feld-Richtlinien und Fehlerbehandlung wie bei jeder anderen Anbindung
  • Selbstheilende Übertragung inklusive Wiederholung
  • Monitoring je Job und Mandant
Fragen

Häufige Fragen zur Klarna-Anbindung.

Was kostet die Klarna-Anbindung?

Klarna buchst du als eigene Integration zusätzlich zu deinem Paket. Ein Platz wird dafür nicht verbraucht. Den Preis findest du im Konfigurator auf der Preisseite; die Einrichtung kostet nichts.

Kann ich Gutschriften für Klarna-Bestellungen auslösen?

Du siehst Zahlungsstatus und Gutschriften deiner Klarna-Bestellungen am Auftrag. Ausgelöst und abgewickelt wird die Rückerstattung bei Klarna.

Wer kümmert sich um Rechnung, Raten und Erinnerungen?

Das bleibt bei Klarna. Die Abwicklung mit deinen Kund:innen läuft dort, ao1.studio ist kein Zahlungsanbieter und kein Checkout und zeigt dir lediglich den Stand am Auftrag.

Sehe ich Klarna-Bestellungen aus mehreren Shops zusammen?

Ja, Klarna-Bestellungen aus deinen angebundenen Kanälen liegen in einer gemeinsamen Auftragsliste nebeneinander, jeweils mit ihrem Zahlungsstatus.

Weitere Anbindungen

Zusammen mit Klarna einsetzen.

Rundgang in 20 Minuten

Sieh dir Klarna in ao1.studio an.

Wir gehen deine Shops, Retouren und Zahlarten durch und zeigen, wie Zahlungsstatus und Gutschrift am Auftrag aussehen.